Définition
Marketing
Ensemble des actions visant à connaître, prévoir et éventuellement influencer les besoins des consommateurs et adapter en conséquence la production et la commercialisation des biens ou des services.
Segmentation de marché
Processus de division d'un marché en groupes de consommateurs distincts qui ont des besoins ou des désirs similaires.
Ciblage
Acte de choisir un ou plusieurs segments de marché pour servir avec une stratégie marketing spécifique.
Positionnement
Image qu'un produit ou une marque occupe dans l'esprit des consommateurs, par rapport à ses concurrents.
1. Le marché et son environnement
Le marché représente l'ensemble des acheteurs et des vendeurs pour un bien ou un service particulier. Il est vital pour les entreprises de comprendre non seulement leur propre marché mais aussi l'environnement dans lequel celui-ci évolue. L'analyse de l'environnement inclut des éléments tels que les tendances économiques, les modifications réglementaires, les influences socioculturelles, et l'évolution technologique.
2. La segmentation de marché
La segmentation de marché consiste à diviser un marché global en groupes segmentés de consommateurs ayant des besoins, des caractéristiques ou des comportements distincts. Cette approche permet aux entreprises de concentrer leurs efforts marketing sur les segments les plus profitatables et de personnaliser leurs produits et services. Les critères de segmentation peuvent inclure l'âge, le sexe, le revenu, l'emplacement géographique, et les comportements d'achat.
3. Le ciblage
Une fois que le marché a été segmenté, l'entreprise doit décider quels segments elle souhaite cibler pour ses activités marketing. Ce processus implique d'évaluer chaque segment en termes de rentabilité, taille, potentiel de croissance, et alignement avec les objectifs de l'entreprise. En déterminant les segments prioritaires, l'entreprise peut concentrer ses ressources de manière plus efficace et élaborer des stratégies marketing plus personnalisées.
4. Le positionnement
Le positionnement est l'ultime étape de la démarche marketing. Il s'agit de développer une image de marque ou de produit distincte dans l'esprit du consommateur, par rapport à ses concurrents. Cette étape implique la création d'un message unique et convaincant qui communique les bénéfices, les attributs ou les valeurs spécifiques de l'offre de l'entreprise. Le positionnement peut être visuel à travers des éléments comme le design du produit ou verbal via des slogans et des messages publicitaires.
A retenir :
En conclusion, la démarche marketing est un processus intégral qui inclut la segmentation de marché, le ciblage et le positionnement. Une compréhension approfondie du marché et de son environnement permet de mieux segmenter les consommateurs. Le ciblage stratégique des segments sélectionnés et un positionnement clair renforcent l'efficacité des stratégies marketing.
